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§ 1 Allgemeines

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Besteller und Stempel-Schilder Münster gelten die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Sie sind jederzeit unter www.stempel-duesseldorf.de im Internet ersichtlich und gelten durch jede Form der Auftragserteilung oder mit der Übersendung der Ware als anerkannt. Änderungen, Ergänzungen oder widersprechende Geschäftsbedingungen sowie sonstige Vereinbarungen bedürfen ausschließlich der schriftlichen Bestätigung durch Stempel-Schilder Münster. Ansonsten sind sie unverbindlich, auch wenn Stempel-Schilder Münster ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.
§ 2 Bestellung und Vertragsabschluß

Der Kunde bestellt per Online-Shopping im Internet unter www.stempel-duesseldorf.de Waren bei Stempel-Schilder Münster. Die Bestellung erfolgt durch Übermittlung des ausgefüllten Bestellformulars. Der Kunde wird von Stempel-Schilder Münster über seine Bestellung automatisch per Email informiert und hat das Recht, die Bestellung innerhalb von 12 Stunden zu stornieren. Nach Ablauf dieser Frist ist die Bestellung verbindlich und wird bearbeitet.

Es gibt keinen Mindestbestellwert. Stempel-Schilder Münster weist den Kunden vor der Bestellung auf die entstehenden Versandkosten hin.

Der Vertrag kommt unabhängig von der Bestätigung des Eingangs der Bestellung erst mit Auslieferung der Waren zustande.

§ 3 Lieferung

Stempel-Schilder Münster verpflichtet sich zur Ausführung der Bestellung zu den in der Website bekannt gegebenen Bedingungen, soweit die Bestellung sich auf haushaltsübliche Mengen beschränkt. Die Bestellung größerer als haushaltsüblicher Mengen bedarf der ausdrücklichen Zustimmung von Stempel-Schilder Münster. Die Lieferung erfolgt nur an Endkunden, nicht an Wiederverkäufer.

Bei Schreib- und Rechenfehlern sowie Irrtümern in der Website ist Stempel-Schilder Münster nicht zur Annahme des Angebots und zur Durchführung des Auftrags verpflichtet.

Alle Bestellungen werden von Stempel-Schilder Münster schnellstmöglich (meist innerhalb von 3 - 5 Tagen) per Post, Paketdienst oder Spedition ausgeliefert. Stempel-Schilder Münster übernimmt keine Haftung für die Einhaltung der voraussichtlichen Lieferfrist oder eines vom Besteller vorgegebenen Lieferzeitpunkts sowie auch für die Vollständigkeit der Ausführung der Bestellung. Schriftlich zugesicherte Lieferfristen gelten als eingehalten, wenn die Sendung innerhalb dieser Frist das Lager von Stempel-Schilder Münster verläßt bzw. für den Kunden zur Abholung bereitgestellt wird.

Ist ein bestelltes Produkt zum Zeitpunkt der Versendung nicht lieferbar, wird Stempel-Schilder Münster den Besteller spätestens bei Lieferung hierüber informieren und möglicherweise bereits erfolgte Zahlungen zurückerstatten. Für Produkte, die aufgrund nicht vorhersehbarer Probleme, nicht geliefert werden können, besteht seitens des Bestellers kein Anspruch auf Belieferung oder Nachlieferung.

Betriebsstörungen, behördliche Eingriffe, unverschuldete Verzögerung in der Anlieferung, Streik und Aussperrung, sowie Ereignisse höherer Gewalt berechtigen Stempel-Schilder Münster, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten oder die Lieferzeit angemessen zu verlängern. Der Kunde ist zum Rücktritt berechtigt, wenn er zuvor eine dem Auftragsumfang entsprechende, angemessene Nachfrist gesetzt hat.

Teillieferungen sind in Ausnahmefällen zulässig, sollen jedoch möglichst vermieden werden. Sollte eine Teillieferung unvermeidbar sein, trägt der Besteller keine weiteren Versandkosten.

Mit Abgang der Ware aus dem Lager von Stempel-Schilder Münster hat Stempel-Schilder Münster seine Hauptpflichten erfüllt. Die Leistungs- und Preisgefahr geht dann auf den Besteller über. Der Versand der Ware erfolgt - auch bei versandkostenfreier Lieferung - auf Gefahr des Kunden.

Angelieferte Gegenstände sind, auch wenn sie Mängel oder Beschädigungen aufweisen, vom Besteller unbeschadet seiner Gewährleistungsrechte aus § 8 entgegenzunehmen. Wird die Annahme der Lieferung verweigert, ist Stempel-Schilder Münster berechtigt, Schadenersatz wegen Nichterfüllung in Höhe des entstandenen Schadens zu verlangen.

Der Kunde hat die Pflicht, die Sendung nach Erhalt auf äußere Beschädigungen zu überprüfen und solche auf dem Auslieferungsformular des Frachtführers zu vermerken. Transportschäden und Transportverluste sind den ausführenden Unternehmen (Deutsche Post AG, Paketdienste, etc.) durch den Kunden direkt und unverzüglich zu melden mit gleichzeitiger Mitteilung an Stempel-Schilder Münster (Kopie).

Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Erhalt auf offensichtliche Mängel zu prüfen. Sind die von Stempel-Schilder Münster gelieferten Waren mangelhaft, wird Stempel-Schilder Münster - unter Ausschluß weiterer Gewährleistungsansprüche - Ersatz liefern, oder den Kaufpreis zurückerstatten. Die Feststellung etwaiger Mängel muß Stempel-Schilder Münster unverzüglich, spätestens jedoch 7 Tage nach Erhalt der Ware, mitgeteilt werden.

Weitere Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen (mit Ausnahme von Schäden, die durch Stempel-Schilder Münster grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurden). Insbesondere der Anspruch auf Ersatz von Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Lagerung, oder nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, ist ausgeschlossen.
§ 4 Preise und Versandkosten

Die Preise verstehen sich ab Lager in   inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich der Kosten für den Versand.
Verpackung und Fracht werden innerhalb Deutschlands pauschal nach Warenwert der Bestellung berechnet. Die aktuelle Staffelung der Versandkostenpauschalen wird unter www.stempel-schnell-dienst.de bekannt gegeben. Die angegebenen Versandkosten gelten nur für den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Bei Bestellungen ab einem bestimmten Warenwert werden die Kosten für Fracht und Verpackung von Stempel-Schilder Münster übernommen.
Wünscht der Besteller die Versendung per Express, so ist Stempel-Schilder Münster dazu berechtigt, unabhängig vom Bestellwert, einen Expresszuschlag in Höhe von 15,00   zu berechnen.
Die Lieferung ins Ausland erfolgt nur gegen Bankeinzug/ Kreditkarte oder gegen Nachnahme. Eventuell entstehende Zollgebühren trägt der Kunde.

Für zurückgesandtes Verpackungsmaterial wird keine Gutschrift erteilt.

§ 5 Zahlung

Mit Absendung der Bestellung wird der Kaufpreis fällig. Der Kaufpreis setzt sich zusammen aus der Kaufsumme (incl. Mwst.) und der betreffenden Versandkostenpauschale. Der Kaufpreis wird in Euro ( ) angegeben.

Innerhalb Deutschland kann der Besteller gegen Rechnung (per Überweisung), per Nachnahme, Vorkasse, Kreditkarte oder per Lastschriftverfahren bezahlen.
Per Nachnahme: Wenn die Bestellung per Nachnahme erfolgt, trägt Stempel-Schilder Münster die dafür von der Deutschen Post AG zusätzlich erhobene Nachnahmegebühr.
Per Rechnung / Überweisung: Sämtliche Rechnungen sind zahlbar innerhalb 10 Tagen nach Versand ohne Abzüge.
Im Falle eines Zahlungsverzuges erhält der Besteller zuerst per Email eine Zahlungserinnerung. Geht danach nicht innerhalb von 4 Tagen eine Zahlung auf das Konto von Stempel-Schilder Münster ein, erhält der Besteller per Brief die erste kostenpflichtige Mahnung, der dann nach weiteren 4 Tagen die 2. und nach weiteren 4 Tagen die 3. Mahnung folgt. Die Mahngebühren sind gestaffelt: 1. Mahnung 5,00€  , 2. Mahnung 15,00€  , 3. Mahnung 40,00€  . Erfolgt auch nach der 3. Mahnung kein Zahlungseingang wird Stempel-Schilder Münster rechtliche Schritte über das zuständige Amtsgericht bemühen. Die Kosten des Mahnverfahrens trägt der Zahlungspflichtige.
Wird die Rechnungssumme nicht innerhalb der Zahlungsfrist beglichen, ist Stempel-Schilder Münster zusätzlich zur Berechnung von Verzugszinsen in Höhe von 4 % des Kaufpreises über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank (§ 288 BGB) berechtigt. Durch Nachweis eines höheren Verzugsschadens, kann Stempel-Schilder Münster diesen geltend machen. Die Zurückhaltung von Zahlungen wegen irgendwelcher Gegenansprüche des Kunden ist nicht statthaft; es sei denn, diese sind unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder schriftlich vereinbart. Gleiches gilt für die Aufrechnung mit Gegenansprüchen.
Bestellungen über 250€  , bei denen der Kunde Rechnung/ Überweisung gewählt hat, werden nur gegen Nachnahme ausgeführt. Nachnahmegebühren fallen dabei nicht an.
Vorkasse: Der Kunde überweist den Rechnungsbetrag (incl. Versandkosten) auf das Konto von Stempel-Schilder Münster. Erst nach Geldeingang wird die Ware versendet.
Lastschrift / Kreditkarte: Der Kunde ermächtigt durch das Angeben seiner Konto- bzw. Kreditkartendaten Stempel-Schilder Münster dazu, den Rechnungsbetrag (incl. Versandkosten) von seinem Konto abzubuchen. Stempel-Schilder Münster verpflichtet sich, die anvertrauten Daten sorgsam zu behandeln und nach Abschluß des Geschäftes zu löschen. Die Abbuchung des Rechnungsbetrages erfolgt ca. 10 bis 14 Tage nach Auslieferung der bestellten Waren. Bei Bankeinzug hat der Kunde für ausreichende Deckung zu sorgen. Gebühren, die durch nicht gerechtfertigte Rückbuchungen entstehen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Auslandslieferungen erfolgen nur gegen Kreditkarte oder gegen Nachnahme. Der Kunde wählt hierzu während des Bestellvorganges zwischen den Zahlungsoptionen: "Ausland - Kreditkarte" bzw. "Ausland - Nachnahme".

§ 6 Aufrechnung

Der Besteller hat nur dann das Recht zur Aufrechnung, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Stempel-Schilder Münster ausdrücklich schriftlich anerkannt sind.
§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die an den Besteller gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche Eigentum von Stempel-Schilder Münster.

§ 8 Gewährleistung

Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate, gerechnet ab dem Tag der Auslieferung. Eigenschaften der Waren sind nicht zugesichert.

Offensichtliche Mängel sind Stempel-Schilder Münster innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unter eingehender Beschreibung schriftlich mitzuteilen. Die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen für nicht rechtzeitig gerügte offensichtliche Mängel ist ausgeschlossen.

Ist die Mängelrüge berechtigt und hat Stempel-Schilder Münster den Mangel zu vertreten, so erfolgt in Absprache mit dem Kunden eine Ersatzlieferung oder eine Preisminderung. Ist eine Preisreduzierung oder eine Ersatzlieferung nicht möglich oder verzögert sich diese Ersatzlieferung, so kann der Besteller vom Vertrag insgesamt zurücktreten. Bei Rücktritt ist der Besteller zur vollständigen Rücksendung der Ware verpflichtet, wobei die Portokosten von Stempel-Schilder Münster übernommen werden. Im Falle einer Rücksendung bittet Stempel-Schilder Münster darum, die Sendung ausreichend zu frankieren.

Für Ersatzlieferungen haftet Stempel-Schilder Münster im gleichen Umfang wie für die ursprüngliche Ware bis zum Ablauf von 3 Monaten nach Lieferung des Ersatzstückes, mindestens jedoch bis zum Ablauf der ursprünglichen Gewährleistungsfrist für den Liefergegenstand.

Schadensersatz wegen etwaiger Mangelfolgeschäden steht dem Besteller nur für den Fall zu, dass bei Nichtvorliegen von Stempel-Schilder Münster ausdrücklich zugesicherten Eigenschaften das Risiko eines Mangelfolgeschadens durch die zugesicherte Eigenschaft ausgeschlossen werden sollte.

Weitere Ansprüche des Bestellers gegen Stempel-Schilder Münster - gleich aus welchem Rechtsgrund und insbesondere der Anspruch auf Ersatz von Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Lagerung, oder nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind - sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit. Der Ausschluss gilt ferner dann nicht, wenn Ansprüche aus § 1,4 Produkthaftungsgesetz bestehen, bei Verzug oder von Stempel-Schilder Münster zu vertretender Unmöglichkeit, wenn zugesicherte Eigenschaften fehlen oder wenn es sich um die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht handelt. Die Haftung für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist auf den vertragstypischen, vernünftigerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
§ 9 Widerrufsrecht

Der Besteller hat für eine Frist von bis zu 14 Tagen nach Erhalt der bestellten Ware das Recht zum Widerruf seiner Bestellung ohne Angabe von Gründen. Stempel-Schilder Münster behält sich vor, bei Gebrauch bzw. Beschädigung der Ware oder fehlender Originalverpackung den gesetzlich zulässigen Betrag in Abzug zu bringen.

Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, ist die Ware unverzüglich, längstens aber innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an das Stempel-Schilder Münster Logistikzentrum zurückzusenden. Das fristgerechte Absenden genügt, um den mit Stempel-Schilder Münster geschlossenen Vertrag aufzulösen. Dem Kunden wird in diesem Fall der volle Kaufpreis erstattet, nachdem die zurückgesendete Ware bei Stempel-Schilder Münster eingetroffen ist und auf ihren ordnungsgemäßen Zustand kontrolliert wurde.

Ab einem Warenwert von 40,00€   übernimmt Stempel-Schilder Münster die Kosten der Warenrücksendung. Im Falle einer Rücksendung bittet Stempel-Schilder Münster darum, die Sendung ausreichend zu frankieren.

Wird der Warenwert einer Bestellung durch eine spätere Rückgabe von Teilen der Gesamtbestellung nachträglich gemindert, hat Stempel-Schilder Münster das Recht, die Versandkostenpauschale auf den Wert der geminderten, tatsächlichen Bestellung zu berechnen und vom Kaufpreis einzubehalten.

Die Gefahr der Warenrücksendung liegt bei Stempel-Schilder Münster.

Rücksendungen richten Sie bitte an unsere Adresse (Bitte unbedingt freimachen!):

Rücksendeadresse:
In den Benden 20
D-40625 Düsseldorf
Tel.
+49(0)211 / 23 48 97
Fax
+49(0)211 / 23 83 791

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